Para a
maior comodidade e planejamento de seus clientes, a Equatorial Maranhão informa
que os postos de coleta do E+ Reciclagem e os pontos presenciais de atendimento
(agências e credenciados) não funcionarão neste feriado de 15 de abril,
Sexta-feira Santa. Os postos do E+ Reciclagem voltam ao atendimento normal no
dia 16 (sábado), e as agências presenciais retornam no dia 18 (segunda-feira).
Desta forma, a empresa recomenda que os clientes antecipem sua
ida aos pontos de atendimento caso desejem resolver algo presencialmente. Já às
pessoas que têm materiais recicláveis para trocar por bônus na fatura de
energia, a distribuidora informa que podem antecipar ou postergar sua
programação para o sábado.
Durante o feriado, a Equatorial Maranhão reforça o uso dos
canais digitais de atendimento. Os clientes que precisarem informar falta de
energia, emitir código para pagamento, segunda via de conta, consultar débitos,
solicitar religação ou realizar cadastro de tarifa social baixa renda poderão
fazê-lo pelo WhatsApp, no número (98) 2055-0116 e, serão atendidos pela Clara,
a Assistente Virtual da Equatorial Maranhão.
Outros serviços poderão ser acionados pelo aplicativo da
Equatorial Maranhão ou no site www.equatorialenergia.com.br. Se preferir ligar, a Central 116
atende 24 horas com ligação gratuita.
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